3月25日，汉语言文学系16级网媒班的13名志愿者，到宁德市动车站参加“学雷锋动车站志愿行”活动。他们分成三个小分队，在售票处第一组指导旅客购票；第二组负责在进站口帮助有需要的旅客将行李拿进候车厅；第三组则在出站口为旅客提供相关志愿服务。

一位练姓大叔因为错过了发车的时间，向志愿者淋萍求助，于是淋萍带他去售票处改签。练大叔顺利拿到改签后的车票不断地对志愿者们说谢谢。